Condiciones del servicio
1. El servicio
Top 3 Local proporciona a negocios herramientas de automatización de la comunicación: asistentes que responden mensajes en WhatsApp, Messenger e Instagram, agendan citas, solicitan reseñas y registran información en los sistemas del negocio.
2. Uso del asistente
- El asistente responde en nombre del negocio con el que te comunicas; las conversaciones se rigen también por las condiciones y políticas de dicho negocio.
- Te comprometes a no usar el servicio para enviar contenido ilícito, abusivo o spam.
- Las respuestas automatizadas tienen carácter informativo y de gestión; la relación contractual final (precios, citas, servicios) es siempre entre tú y el negocio.
3. Disponibilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. El servicio depende de plataformas de terceros (como las de Meta) cuyo funcionamiento no controlamos.
4. Propiedad intelectual
El software, los flujos de automatización y los contenidos del servicio son propiedad de Top 3 Local o de sus licenciantes. No adquieres ningún derecho sobre ellos por el uso del servicio.
5. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de privacidad. Puedes solicitar la eliminación de tus datos siguiendo las instrucciones de la página de eliminación de datos.
6. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Top 3 Local no será responsable de daños indirectos derivados del uso del servicio ni de errores u omisiones de las plataformas de terceros a través de las que se presta.
7. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Palma de Mallorca, salvo que la normativa de consumidores disponga otro fuero.